Privacybeleid

AG Klimaatservices hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw gegevens verwerken.

Laatst bijgewerkt: Februari 2026

1. Wie zijn wij?

AG Klimaatservices is een bedrijf gespecialiseerd in airconditioning installaties voor woningen en bedrijven. Wij zijn gevestigd in Nederland en opereren onder de naam AG Klimaatservices. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:

  • Naam en contactgegevens (adres, telefoonnummer, e-mailadres)
  • Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, kvk-nummer, btwnummer)
  • Gegevens over uw woning of bedrijfspand
  • Communicatiegegevens (vragen, opmerkingen, feedback)
  • Betalingsgegevens bij betaalde diensten

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van onze dienstverlening (installatie, onderhoud, service)
  • Het verwerken van uw aanvragen en offertes
  • Het communiceren met u over afspraken en projecten
  • Het versturen van facturen en afhandelen van betalingen
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Het verbeteren van onze diensten

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type gegeven en de wettelijke verplichtingen. In het algemeen bewaren wij factuurgegevens minimaal 7 jaar voor fiscale doeleinden.

5. Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met partijen die namens ons diensten verlenen, zoals:

  • Onze leveranciers voor airconditioning systemen
  • Technici voor uitvoering van installatiewerkzaamheden
  • Boekhouder voor facturatie en financiële administratie
  • Overheidsinstanties wanneer wettelijk vereist

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op verwijdering: u kunt vragen om uw gegevens te verwijderen
  • Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
  • Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een standaardformaat ontvangen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, diefstal of misbruik. Alleen geautoriseerde personen hebben toegang tot uw gegevens en zijn gehouden aan geheimhouding.

8. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u een klacht indienen? Neem dan contact met ons op: